Gesprächsführung in der Lernbegleitung – Fragen, Zuhören und Reflexion professionell gestalten

Gute Gespräche beginnen nicht mit den richtigen Antworten.

Sie beginnen mit der Bereitschaft, wirklich verstehen zu wollen.

Vielleicht kennen Sie diese Situation:

Ein Kind sagt: „Ich kann das sowieso nicht.“

Ein Jugendlicher zieht sich im Gespräch zurück.

Oder Eltern berichten von Lernschwierigkeiten, für die sie dringend eine Erklärung suchen.

Was sagen uns solche Situationen tatsächlich?

Was wissen wir bereits? Was vermuten wir lediglich? Und welche Frage könnte helfen, die Situation genauer zu verstehen?

Gespräche gehören zu den wichtigsten Bestandteilen professioneller Lernbegleitung.

Doch ihre Qualität entscheidet sich nicht allein daran, welche Fragen wir stellen.

Ebenso bedeutsam sind unsere Haltung, unsere Aufmerksamkeit und die Fähigkeit, eigene Deutungen zu überprüfen.

Genau dort setzt dieses Modul an.

Warum dieses Modul?

Gespräche eröffnen die Möglichkeit, Erfahrungen, Erwartungen und unterschiedliche Sichtweisen kennenzulernen.

Sie können helfen, Anliegen zu klären, Lernbedingungen besser zu verstehen und gemeinsam nächste Schritte zu entwickeln.

Dabei geht es nicht darum, möglichst schnell eine Erklärung zu finden oder fertige Lösungen anzubieten.

Denn was ein Mensch sagt oder wie er sich im Gespräch verhält, lässt sich nicht immer eindeutig interpretieren.

Professionelle Gesprächsführung bedeutet deshalb, aufmerksam wahrzunehmen, gezielt nachzufragen und zwischen Beobachtungen, Aussagen und eigenen Annahmen zu unterscheiden.

In diesem Modul beschäftigen Sie sich damit, wie Sie Gespräche bewusst vorbereiten, gestalten und reflektieren können.

Sie lernen unterschiedliche Frageformen kennen, betrachten herausfordernde Gesprächssituationen und entwickeln einen eigenen Gesprächsleitfaden.

Dabei verbinden wir praktische Gesprächskompetenz mit einer entwicklungsorientierten Haltung.

Das lernen und vertiefen Sie

Im Verlauf des Moduls beschäftigen Sie sich mit:

• Aktivem Zuhören und professioneller Präsenz: Aussagen aufmerksam aufnehmen, Verständnis überprüfen und Raum für unterschiedliche Perspektiven schaffen.

• Fragetechniken und systemischen Fragen: Offene, ressourcenorientierte und perspektiverweiternde Fragen bewusst und situationsangemessen einsetzen.

• Dem Aufbau eines Erstgesprächs: Sieben Gesprächsphasen als Orientierung kennenlernen und flexibel nutzen.

• Lernbiografischer Orientierung: Erfahrungen und Lernbedingungen erkunden, ohne aus Gesprächsaussagen vorschnelle diagnostische Schlussfolgerungen abzuleiten.

• Herausfordernden Gesprächssituationen: Mit Schweigen, Zurückhaltung und starken Gefühlen aufmerksam und professionell umgehen.

• Gesprächen mit Kindern, Jugendlichen und Eltern: Unterschiedliche Perspektiven, Beteiligungsmöglichkeiten und Verantwortlichkeiten berücksichtigen.

• Praktischer Gesprächsführung: Ein Erstgespräch erproben, einen persönlichen Gesprächsleitfaden entwickeln und die eigene Gesprächsführung reflektieren.

• Professioneller Selbstreflexion: Eigene Annahmen überprüfen und verantwortungsvolle nächste Schritte für die Lernbegleitung entwickeln.

Das begleitet Sie durch dieses Modul

Fachliche Videoimpulse und Audio-Reflexionen

Die 14 Kapitel verbinden fachliche Erläuterungen mit Beispielen aus der Lernbegleitung.

Ergänzende Audio-Reflexionsimpulse laden Sie dazu ein, eigene Erfahrungen und Gesprächsgewohnheiten genauer zu betrachten.

So können Sie die Inhalte in Ihrem eigenen Tempo bearbeiten und mit Ihrer bisherigen Praxis verbinden.

Arbeitsblätter und praktische Gesprächshilfen

Sie erhalten Materialien, mit denen Sie die Inhalte unmittelbar auf Ihre eigene Gesprächsführung übertragen können.

Dazu gehören unter anderem:

• ein Arbeitsblatt zur lernbiografischen Orientierung,

• Reflexionshilfen für herausfordernde Gesprächssituationen,

• ein persönlicher Gesprächsleitfaden,

• eine Checkliste für das Erstgespräch mit sieben Phasen,

• eine strukturierte Gesprächsreflexion und

• eine abschließende Portfolioaufgabe.

Die Materialien dienen nicht dazu, Gespräche nach einem festen Schema abzuarbeiten. Sie unterstützen Sie dabei, Ihr Vorgehen bewusster zu gestalten und fachlich zu begründen.

So arbeiten Sie im Selbstlernmodul

Das Modul ist in 14 Kapitel gegliedert, die Sie zeitlich flexibel und in Ihrem eigenen Tempo bearbeiten.

Die Kapitel verbinden fachliche Videoimpulse, Audio-Reflexionen und Arbeitsmaterialien zur Übertragung auf die eigene Praxis.

Ein begleitendes Arbeitsheft bündelt die fachlichen Inhalte, Reflexionsfragen und Übungen und steht Ihnen innerhalb der geschützten Kursumgebung zur Verfügung.

Zum Abschluss bearbeiten Sie eine Portfolioaufgabe, in der Sie eine Gesprächssituation vorbereiten, betrachten und anhand des POTENTIALO®-Ansatzes reflektieren.

Ihre Beobachtungen, Fragen und Erkenntnisse bilden zugleich eine Grundlage für die anschließende persönliche Praxisbegleitung.

Persönliche Praxisbegleitung

Zu diesem Modul gehören 90 Minuten individuelle Praxisbegleitung mit Sabine Gessenich.

In diesem persönlichen Gespräch können Sie Fragen aus der selbstständigen Bearbeitung vertiefen, ausgewählte Gesprächssituationen reflektieren und alternative Handlungsmöglichkeiten entwickeln.

Dabei steht nicht die Bewertung Ihrer Gesprächsführung im Mittelpunkt.

Es geht darum, Ihr professionelles Handeln besser zu verstehen und Ihre Gesprächskompetenz weiterzuentwickeln.

Den Termin vereinbaren Sie nach Ihrer Buchung flexibel über meinen Online-Kalender.

Ihre persönliche Lernreise

Dieses Modul ist Bestandteil der POTENTIALO® Lernbegleiter – Modul- & Praxisreihe und kann unabhängig von den weiteren Modulen gebucht werden.

Vielleicht möchten Sie Gespräche mit Kindern, Jugendlichen oder Eltern sicherer gestalten.

Vielleicht beschäftigen Sie Fragen zur Gesprächsführung in herausfordernden Situationen.

Oder Sie möchten bewusster erkennen, wie eigene Erwartungen und Annahmen Ihre Fragen und Reaktionen beeinflussen.

Dieses Modul bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Gesprächskompetenz fachlich zu vertiefen und Ihr eigenes Handeln zu reflektieren.

Alle zehn Module der Lernbegleiter-Reihe können einzeln gebucht oder miteinander kombiniert werden.

Für wen eignet sich dieses Modul?

Das Modul richtet sich an Menschen, die Lernprozesse professionell begleiten und ihre Gesprächsführung weiterentwickeln möchten.

Dazu gehören insbesondere:

• Lehrkräfte

• Lerntherapeutinnen und Lerntherapeuten

• pädagogische Fachkräfte

• Lernbegleitende

• Beraterinnen und Berater

• Coaches mit Bezug zu Lern- und Entwicklungsprozessen

• Eltern mit besonderem Interesse an entwicklungsorientierter Lernbegleitung

Pädagogische oder beraterische Vorerfahrungen können hilfreich sein, sind jedoch keine Voraussetzung für die Auseinandersetzung mit den grundlegenden Inhalten.

Mein persönlicher Gedanke

In meiner Arbeit begegnen mir immer wieder Menschen, deren Lernschwierigkeiten bereits erklärt wurden, bevor ihre Erfahrungen und tatsächlichen Lernvoraussetzungen genauer betrachtet worden sind.

Auch in Gesprächen kann das geschehen.

Wir hören eine Aussage und glauben zu wissen, was dahintersteht.

Wir beobachten eine Reaktion und geben ihr eine Bedeutung.

Dabei bleibt manchmal unbemerkt, wie viel wir noch nicht wissen.

Deshalb ist mir eine Gesprächsführung wichtig, die nicht beim ersten Eindruck stehen bleibt.

Eine Gesprächsführung, die Fragen stellt, ohne Antworten vorwegzunehmen.

Die unterschiedliche Perspektiven ernst nimmt.

Und die bereit ist, eigene Einschätzungen zu überprüfen.

Ein gutes Gespräch muss nicht alle Fragen beantworten.

Manchmal besteht sein wichtigster Beitrag darin, genauer zu erkennen, welche Fragen überhaupt gestellt werden sollten.

Ich freue mich darauf, Sie bei der Weiterentwicklung Ihrer professionellen Gesprächsführung persönlich zu begleiten.

Herzlichst

Sabine Gessenich

Diese Audio-Nachricht wurde mit einer KI-Stimme erstellt, die meiner eigenen Stimme nachempfunden ist. Die Worte stammen persönlich von mir – Sabine Gessenich, Gründerin von POTENTIALO®:Enter your text here...